近日,北京银行推出“京彩E家”智能“轻”网点和“京彩e屏”多媒体橱窗屏两项举措。通过VTM远程智能柜员机,市民不去柜台也可办理申领网银证书等业务了。
记者在位于北京银行长安街支行的首家智能“轻”网点看到,“京彩E家”由五个标准化功能分区组成,分别是信息展示区、营销互动区、自助操作服务区、开卡签约区及产品购买区。
在开卡签约区及产品购买区, 通过远程技术,市民可以在VTM设备上“自助”完成面签。据悉,只要将北京银行借记卡插入卡槽,输入密码,并将二代身份证放置在扫描区,在触摸屏上拨通远程银行客服电话,即可与北京银行客服人员进行视频连线对话,办理相关业务。
目前北京银行已将个人贷款融资服务纳入“轻”网点业务规划中,未来市民可在线上完成个人贷款的申请、预审和放款环节,进一步提升客户申办个人贷款业务的效率,增加业务办理的便利性。