“品牌建设是文化企业发展的关键环节,企业想要走得更远,品牌建设至关重要。”“文化企业品牌建设存在着诸多现实问题,这次培训课来得很及时。”“理论加实操的课程设置,让我们对品牌建设有了更为清晰的认识,回去后要好好消化,修炼内功。”12月17日,在首届全国重点文化企业品牌建设与管理培训班的分组讨论会上,学员们积极发言,对培训课程安排及企业品牌建设感触颇多。
首届全国重点文化企业品牌建设与管理培训班由文化部文化产业司主办,重庆文化艺术职业学院承办,来自全国31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团的重点文化企业和省级文化行政单位的90余名学员参加了此次培训。培训班内容丰富,课程涉及文化企业品牌建设现状及发展趋势分析、文化企业品牌营销与推广实务、品牌运营与管理中的危机处理与维护,以及成功案例分享。
充分调研 培训更具针对性
“十二五”以来,文化产业呈现出蓬勃发展态势,产业规模不断扩大,文化与经济融合的深度和广度不断拓展,据统计,2014年我国文化产业增加值达到了2.394万亿元,占GDP的3.76%。在文化产业发展具备诸多有利条件的同时,还面临着不少困难和问题。主要表现为:总体规模偏小、集约化水平不高、缺乏骨干企业和知名品牌、区域发展不平衡以及技术含量低等。因此,完善文化产业体系成为促进文化产业又好又快发展的必然要求。其中,加强品牌建设工作、着力打造知名品牌就是完善文化产业系统的一项重要工作。在这一背景下,全国重点文化企业品牌建设与管理培训班的举办显得及时且必要。
“文化企业作为文化产业发展的主体,良好的品牌不仅可以丰富企业文化、提升企业形象,更能提升企业价值、提高企业市场竞争力,有利于培育一批骨干文化企业,提升整个文化产业的竞争力,促进文化产业结构优化升级,扩大和引导文化消费。”文化部文化产业司司长吴江波表示。为全面摸清我国文化企业品牌建设的现状,梳理存在的问题和困难,文化部开展了一系列调研工作,发现当前多数文化企业已经认识到品牌建设的重要性,并进行了一些探索工作,但文化企业在品牌建设方面仍然存在不少困难和问题,如品牌建设意识淡薄、品牌定位不清晰、品牌经营管理人才短缺等。
在充分调研的基础上开设培训班,课程设置极具针对性,这是学员们的普遍感受。由于文化企业品牌建设与管理培训班是第一次举办,文化部文化产业司特别邀请了中国人民大学教授讲授文化企业品牌建设现状及发展趋势、文化企业品牌战略定位、品牌创新,帮助学员们认清我国品牌建设的现状和重要性。针对存在的没有品牌建设规划、宣传推广方式比较单一等问题,邀请蓝色光标、东道设计、洛可可等专业品牌策划营销机构的负责人进行专题授课,同时邀请了完美世界、猪八戒网、商界传媒等国内知名文化企业的负责人分享企业品牌建设的具体做法。此外,培训班还为学员们安排了现场教学环节,到重庆市的文化企业进行观摩学习。“多个企业的案例教学以及实地考察,展示了文化企业品牌建设从理论到付诸实践操作的过程,让我们对品牌建设、营销、推广等都有了进一步的认识。”吉林纪元时空动漫游戏科技集团副总经理梁洪嘉表示。
直面问题 寻找突破口
直面问题,努力为企业寻找品牌建设的突破口是此次培训班给学员们留下的深刻印象。
在培训班的第一堂课上,授课老师中国人民大学创意产业技术研究院院长彭翊就分析了文化企业品牌建设存在诸多问题的原因:从文化企业层面来说,由于受制于资金和人才等条件的限制,文化企业品牌建设执行力相对较弱,未能有效完成品牌培育与保护规划制定与实施、品牌危机处理、品牌营销创新等工作,同时在品牌宣传推广渠道方面,文化企业与消费者品牌信息对接渠道不匹配,最终导致文化企业品牌知名度和影响力不高。
“解决这些问题的突破口之一就是要打破人才瓶颈,构建文化企业品牌人才培养体系,比如鼓励企业与高校合作,开展品牌学历教育;定期举办全国重点文化企业品牌建设和管理系列培训班;加强对非物质文化遗产传承人、工艺美术大师、文化产业创业创意人才的培训,着重提高其创意策划、产业运作能力。”彭翊如此建议。
对此,青海工艺美术厂有限责任公司董事长任朝兴深有感受:“在企业经营过程中,一方面是品牌建设方面的人才较为欠缺,另一方面是多数经营者自己的品牌意识也不强。通过培训可以帮助我们打开思路,认识到自身的不足以及开发渠道、推广渠道的局限。在今后的经营中,会学着将文化产品与品牌建设融合起来。”
“参加培训后对品牌建设有了更为深刻的认识。品牌不仅仅是卖产品,更是传递情感;品牌也不仅仅是品牌宣传,还包括产品研发、运营、销售等。”武汉博润通文化科技股份有限公司董事长万君堂表示,每家企业在品牌建设方面都有自己的方式和问题,培训班的课程虽然不能帮助企业一一解决,但是能从大家面临的最为棘手的、普遍的问题出发,分析企业品牌设计成功与失败的原因、分享危机处理与维护心得,让学员们收获颇丰。
功夫在课堂更在课下
此次培训班的学员有企业负责人,也有文化行政单位的工作人员。这不仅为企业之间的学习交流提供了平台,也让政府部门更好地了解企业的心声。
吕开家是云南省文化厅文化产业处调研员,作为政府部门工作人员的代表,他在课堂上认真听讲做笔记,在课下也不闲着,和其他学员交流学习心得。“云南是文化产业大省,但不是强省。通过此次学习交流,坚定了信心,明确了方向。回去后,我们打算将品牌建设作为一项重要的工作来抓,开展深度培训,让文化企业更重视品牌建设。”吕开家说。
宁夏阿依莎旅游产品开发有限公司总经理张文杰表示:“7天的培训课程有品牌战略定位、政策规划、媒体公关转型等,非常实用,有指导意义。我打算认真总结一下精髓,做一份报告,把学到的知识和受到的启发分享给当地的企业,看能否给他们带来什么帮助。”
像张文杰这样珍惜培训机会的学员还有很多,福建省百利亨文化产业有限公司副总经理田江红表示,培训班为企业、政府、学界三者之间搭建了桥梁,对学员来说,这是一个难得的完善知识架构、提升自我的机会。但功夫在课堂更在课下,关键还得看学员能不能学以致用。“品牌不是短时间内能够形成的,需要一个循序渐进的过程,我们要学习和探索的东西还有很多。”田江红说。