创新儿童博物馆公益运营服务模式

　　走进场馆，温馨的色彩，充满童趣的装潢与器具，加之欢快的旋律萦绕，四处都是嬉戏的小朋友，恍若置身童话世界。在这里，孩子们有着自己的工地、厨房，甚或艺术坊、医院，他们扮演的角色也在不断切换。

　　2015年6月，由老牛基金会和中国儿童中心共同投资6000多万元建设的北京市中国儿童中心老牛儿童探索馆(以下简称探索馆)向公众开放。截至今年5月底，展项面积1800平方米的探索馆，其到访的儿童及家长达18万人次，团体预约参观70多批次。开馆初期，慕名到访的孩子和家长更是多次在馆外排起长龙，以至于管理方不得不限流——每天两场，每场不超过500人次。不仅如此，诸如教育机构、制造商、基金会等专程赶往参观学习的单位亦是络绎不绝。

　　一家小小的儿童博物馆何以牵动如此众多的目光?一年来，其运营状况究竟如何?有何办馆理念及运营模式能够在国内广泛推行?带着这些疑问，记者实地走访了该探索馆，并采访了相关负责人。

　　教育目标：不仅之于孩子

　　探索馆坐落于北京中国儿童中心园内，主要面向0岁至7岁儿童开放，儿童票价60元，家长票价20元。按照活动主题，探索馆分城市广场、开心市集、繁忙小镇、阳光之谷、科学天地、恐龙空间和4D影院7个展厅，拥有50多个展项。

　　“相对而言，迷你超市、建筑工地、欢乐球、缤纷水世界更受孩子们欢迎。除此之外，我们的艺术工作坊已开展500多场活动，包括手工制作、故事表演等形式，参与观众也很多。”中国儿童中心老牛儿童探索馆馆长王秀江接受记者采访时表示。

　　“区别于家庭等场所，探索馆能给予孩子充分的、不受限制的且安全的空间，让他们专注于探索，从而满足其好奇心，而好奇心是儿童最重要的学习动力。”北京师范大学中国公益研究院中国儿童博物馆研究中心常务副主任张旎表示，场馆展项的选择依据多元智能理论设计，确保每个孩子都能够找到适合的学习内容和空间，按照自己的方法和节奏去学习。“除此之外，在空间布局、色彩设计、材料选择等方面，我们都极力从儿童的角度去思考，力图为他们营造最适宜的学习环境。”

　　与孩子的教育相比，让张旎更为关心的是如何转变家长们的教育观念。“其实，在陪伴孩子们探索的过程中，父母就能有充裕的时间去研究孩子，知道他们喜欢什么、擅长什么，他们是以什么方式思考的。可能这一点是很多父母没法理解的，他们往往觉得孩子们来探索馆，就是来玩玩而已，并且对于孩子的探索行为有很多不必要的干预。”

　　模式创新：

　　引入社会力量、设立理事会制度

　　美国儿童博物馆发展至今已有100多年的历史，已从传统的陈列式博物馆发展为当下以儿童为中心、互动式的博物馆。

　　“美国儿童博物馆的运营模式多是政府在市中心以较低的象征性价格提供土地或场所建设儿童博物馆，并在当地成立非营利公益组织，专门负责建设及运营儿童博物馆。基金会则给非营利组织捐款，用于博物馆建设，主要包括室内展项设计、制作、安装及部分运营，后期运营费用由场馆通过多种渠道筹集。”老牛基金会副秘书长兼项目部长安亚强介绍，中国儿童中心老牛儿童探索馆不仅展项引自美国，其运营理念和制度也是借鉴美国模式。探索馆由老牛基金会捐资4183万元，中国儿童中心配套2000余万元，在中国儿童中心原科学宫基础上改建而成。中国儿童中心专家团队、北京师范大学中国公益研究院中国儿童博物馆研究中心则在场馆建设和教育心理等方面提供专业支持。

　　“场馆建成后，由中国儿童中心负责运营管理，实行理事会下的馆长负责制，我们基金会在理事会只占一个席位，其他理事都是相关领域的专业人士。因此，场馆的运营管理相对独立。”安亚强说。

　　张旎也认为，多方合作机制在国内博物馆领域是一种突破，政府、事业单位、民间公益基金会，以及儿童博物馆研究机构可充分发挥各方优势，“理事会领导下的馆长负责制，既能保证各方的意愿得到体现，也能保证场馆运营管理的相对独立和民主。”

　　未来焦点：

　　延续吸引力、大范围推广

　　看着在探索馆嬉戏的一张张笑脸，欣慰之余，王秀江也在思考探索馆的可持续性问题，“两三年以后孩子和家长们是否还愿意来?怎么让场馆有可持续的吸引力?”

　　除了让已有展项保持高品质，以及将引导等服务工作做好外，王秀江认为，探索馆还要着力加强展项活动的开发。“立足已有展项，我们还要扩展相关活动，让孩子和家长觉得常来常新。比如，在艺术工作坊和快乐厨吧，我们已做了很多尝试，并且效果很不错。”此外，在教育活动的开发方面，张旎和她的团队也在做准备和尝试。

　　老牛基金会是由蒙牛乳业集团创始人，前董事长、总裁牛根生携家人将其持有的蒙牛乳业股份及大部分红利捐出，于2004年成立的一家非公募基金会，文化教育、环境保护、行业推动和救灾帮困是该基金会最为关注的领域。其中，在文化教育领域，截至2015年底，老牛基金会共计开展58个项目，公益支出3.47亿元，占公益总支出的35.4%。安亚强透露，除了继续资助建设儿童博物馆外，老牛基金会还将通过支持与儿童博物馆相关的论坛、人才专业培训、早期教育研究等多种形式，推动中国儿童博物馆事业发展。

　　“我们期待有更多公益组织、机构和专业团队能够意识到专业博物馆对于儿童成长的重要意义，也加入到这一项目中来，从而使儿童博物馆覆盖更多区域，能让更多的孩子有机会到馆中参与互动体验，亲自动手探索，感受儿童博物馆的无穷魅力。”安亚强说。