噱头的“光棍节”,到了今天已经成为国内电商行业集体叫嚣的狂欢节。而正在全力发展移动互联网业务的阿里巴巴,也正利用“双11”的巨大商机强推无线业务。10月28日,阿里巴巴旗下无线事业群宣布,手机淘宝内部“闭关”封测长达半年之久的公众账号平台———“微淘”将全面对外公测,这一依托手机淘宝客户端的SNS业务,承载了阿里巴巴“再造一个手机淘宝”的野心。
“微淘”将成唯一用户平台
“目前手机淘宝仅在客户端上的用户就已经突破了3.2亿,这意味着我们已经近入了一个全新的商业时代”。阿里巴巴集团资深副总裁吴泳铭认为,手机淘宝的用户量足以让其成为市场上的垄断者,“手机淘宝的用户每天在手机上逛淘宝的平均时间超过30分钟,活跃度很高”。
吴泳铭透露,阿里巴巴近期从上到下都在发力移动互联网,其中一个重要的原因是用户从PC端转移到手机端,PC淘宝上成熟的营销工具和服务对手机这个使用环境并不太适用,所以他们推出了“微淘”。“未来的手机淘宝不仅是一个购物软件,还会集成阿里巴巴集团包括天猫、聚划算、淘点点等在内的各种生活服务方面的应用,是一个可以逛、可以玩、可以交友的随身生活助手。”
以SNS带动手机端交易
“以前的网购方式是给用户推荐什么,用户就看什么,或者用户有了明确的需求以后去搜索自己想要的商品”,阿里巴巴无线事业部资深总监汪海表示,微淘这一产品让用户在手机屏幕上能够看到“千人千面” 的内容,而不是“小二”们的推荐信息,“一个准妈妈在淘宝上买过孕妇装,几个月后当她生完宝宝,她会发现自己在手机淘宝上看到的多是婴儿奶粉、纸尿裤的信息。当孩子长得大一点儿时,她收到的或许是大一点的婴儿玩具、服装信息”。
汪海介绍,手机淘宝拥有目前阿里平台上最全面的用户浏览、购买、支付数据,根据用户以往的行为,微淘可以帮助用户从商家和达人处获得自己购物前后的第一手信息。
据了解,从今年4月开始,“微淘”内测开始,其间已经有超过5万个商家、达人账号加入到内测计划中,向手机淘宝的数亿用户推荐了商品、资讯等内容信息,不少参与内测的商家也通过这个微淘这个新平台掘到了自己在手机屏幕上的“第一桶金”。
“双11”真正的狂欢在手机上
阿里无线事业部总监尚文透露,针对今年的“双11”购物狂欢节,无线端有许多完全不同于PC的新玩法,“用户会发现在手机上购物会更方便,今年将是手机网购用户一场真正的嘉年华盛宴。”
尚文介绍,“双11”在手机淘宝端上光是抢红包的方式就有三种完全不一样的方式。“我们首次推出了‘刷脸抢红包’的方式,用户只要打开手机淘宝客户端给自己拍照,就能够识别相应的ID,并抽取相应的11.11红包” 。
2012年的“双11”中,手机淘宝一天的支付宝成交额达到9.6亿元。但尚文预计,今年淘宝手机客户端在“双11”购物狂欢节的成交额将有望达到去年的5-10倍。“无线端很多全新的玩法将给商家和用户带来更多的惊喜,我们估计仅在微淘这个新平台,成交额就有望超过10亿元。”